El CRM de IMEXSOFT® denominado XOA® permite personalizar la comunicación y ofertas sin esfuerzos ni conocimientos de segmentación de mercados, aumentando así la calidad de servicio. XOA® es ideal para empresas que hacen llamadas o interactúan con el cliente levantando pedidos, información de encuestas o de cualquier otra índole como en un call center . Los objetivos de XOA® son: incrementar las ventas, maximizar la información sobre el cliente, identificar nuevas oportunidades de negocio, mejorar el servicio al cliente, optimizar y personalizar procesos, mejorar las ofertas y reducir costos, identificar a los clientes que aportan un mayor margen de beneficios. XOA® está al alcance de organizaciones de todos los tamaños y sectores.
Sus principales características son:
Permite al administrador el control de atributos de acceso al sistema.
Incluye más de 50 reportes ya definidos.
Su ambiente permite instrumentar fácilmente nuevas campañas o estrategias de venta.
Se adecúa fácilmente a las reglas del negocio.
XOA® está al alcance
de organizaciones de todos los tamaños y sectores.
La solución necesaria para cada caso está en
función de las necesidades y recursos de la empresa.
